Tham khảo

Điều khoản bảo vệ tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản sxmnt4, bạn đồng ý với những quy tắc mà chúng tôi viết rõ ràng—không có bất ngờ.

Tài khoản được bảo vệThanh toán minh bạchQuyền người dùng rõ ràngCasino trực tiếp và slot
sxmnt4 Điều khoản bảo vệ tài khoản của bạn
LIÊN HỆ TRỰC TIẾP

Gặp đội sxmnt4 khi cần

Khi có câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt chúng tôi sẵn sàng giúp qua nhiều kênh.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với đội sxmnt4 ngay trên nền tảng. Họ trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu tài khoản trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email với chi tiết của bạn. Chúng tôi ghi nhận mọi yêu cầu thay đổi điều khoản hoặc xác minh ví thanh toán.
Trình bày trực tiếp Truy cập phần Tài khoản > Cài đặt trong ứng dụng để xem và cập nhật các quy tắc cá nhân của bạn.
BẢO VỆ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách sxmnt4 bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi lưu trữ và truyền đi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những nhà cung…

Mã hóa dữ liệu

Mỗi giao dịch và thông tin tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Bạn có thể thấy biểu tượng khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt.

Bảo mật thanh toán

Khi nạp tiền MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví của bạn không được lưu lại trên máy chủ sxmnt4—chỉ xác nhận giao dịch được giữ lại.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu tài khoản hoặc xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong vòng 7 ngày.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để nhớ thiết lập của bạn và theo dõi hành vi duyệt nhằm cải thiện nền tảng. Bạn có thể từ chối cookie—trải nghiệm sẽ bình thường nhưng chậm hơn một chút.

Giữ lại hồ sơ

Ghi nhật ký giao dịch được lưu 5 năm để tuân thủ quy định địa phương. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong 90 ngày.

Liên hệ quyền riêng tư

Các vấn đề về dữ liệu hoặc quyền riêng tư—gửi trực tiếp cho đội tuân thủ sxmnt4 qua menu Trợ giúp. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản của sxmnt4

Những câu hỏi này giúp bạn hiểu rõ cách tài khoản và thanh toán hoạt động, cũng như quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Có. Vào Cài đặt tài khoản và chọn Xóa tài khoản để đóng vĩnh viễn. Tất cả dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 90 ngày. Nếu bạn có số dư chưa rút, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi xóa.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email bạn đăng ký. Nếu không nhận được, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ trò chuyện trực tiếp.

Có. Chúng tôi không lưu thông tin ví của bạn—bạn xác minh trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL. Rút tiền được xác minh 2 lớp trước khi gửi.

Không. Điều khoản yêu cầu mỗi người phải có tài khoản riêng. Tài khoản chung sẽ bị khóa nếu phát hiện. Mỗi gia đình thành viên có thể đăng ký với email và số điện thoại khác nhau.

Mở Trợ giúp > Quyền riêng tư và dữ liệu. Chọn Yêu cầu sao chép hoặc Yêu cầu xóa. Đội sxmnt4 xác nhận trong 7 ngày và hoàn tất trong 30 ngày.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi điều khoản, bạn sẽ nhận thông báo 14 ngày trước. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi trong Cài đặt > Điều khoản cũ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email. Bạn có thể kháng cáo trong vòng 30 ngày bằng cách liên hệ hỗ trợ.